Pourquoi établir un plan de reprise d'activité en 2025 ?

Un plan de reprise d'activité est aujourd'hui la clé pour garantir la résilience, la sécurité et la compétitivité de votre entreprise face aux imprévus de 2025. À l’ère où les risques numériques, énergétiques et opérationnels s’intensifient, établir un plan de reprise d’activité performant n’est plus une option, mais une nécessité stratégique pour toute organisation soucieuse d'assurer la continuité de ses activités en cas d’incidents majeurs. Que vous soyez une PME, un grand groupe industriel ou un acteur du secteur tertiaire, la protection de vos ressources critiques, tant informatiques qu’énergétiques, doit faire partie intégrante de votre démarche de transformation digitale et durable. Pour explorer les enjeux d'une infrastructure solide adaptée à ces défis, découvrez comment une infrastructure IT performante renforce la robustesse des organisations.

Anticiper l’imprévu, c’est mieux rebondir : un plan de reprise d’activité permet de limiter les perturbations, de sécuriser vos données et de restaurer rapidement vos infrastructures après une attaque cyber, un sinistre ou toute interruption majeure. En 2025, alors que la dépendance aux technologies s’accroît et que la conformité réglementaire évolue, disposer d’un PRA solide devient un avantage concurrentiel indéniable. C’est aussi le socle d’une démarche responsable, essentielle pour gagner la confiance de vos clients, partenaires et parties prenantes. Pour comprendre l’intégration pratique du PRA, consultez notre page dédiée au Plan de Reprise et de Continuité d’Activité.

Chez NOOR, là où efficacité rime avec innovation, nous accompagnons les entreprises dans la conception et le déploiement de plans de reprise d'activité sur mesure, à la croisée du digital, de l’énergie et des nouvelles technologies. Notre vision holistique intègre la performance énergétique, la robustesse IT et l’innovation continue, afin d’ancrer la résilience au cœur de votre stratégie. Découvrez dans cet article pourquoi et comment établir un plan de reprise d’activité adapté aux enjeux de 2025 devient un véritable levier de pérennité et de performance durable pour votre organisation.

Comprendre le plan de reprise d'activité : définition, rôle et enjeux

Définition du plan de reprise d'activité (PRA)

Le plan de reprise d'activité (PRA) désigne l’ensemble des procédures préalablement définies pour rétablir rapidement les activités critiques d’une entreprise en cas d’incident majeur. Son objectif premier est de garantir une reprise fiable et ordonnée de l’écosystème informatique, énergétique ou industriel après un sinistre, une cyberattaque, une panne de grande ampleur ou tout autre événement risquant d’entraîner une interruption de service préjudiciable.

Un PRA va donc bien plus loin qu’une simple sauvegarde : il s’articule autour d’un processus méthodiquement structuré, pensé en amont, qui associe prévoyance, anticipation, et actions concrètes. À travers ce plan, l’entreprise formalise les modalités de réponse face à une crise pour limiter l’impact sur son activité, ses clients, sa réputation, mais aussi sur sa conformité réglementaire. Pour celles et ceux qui cherchent à approfondir leur compréhension, l’ANSSI détaille également la démarche recommandée pour un PRA efficace.

Différence entre PRA et PCA

Souvent confondus, le PRA et le PCA (plan de continuité d’activité) recouvrent pourtant deux réalités complémentaires mais distinctes :

• Le PCA vise à assurer le maintien continu des activités essentielles même en cas d’imprévu.

• Le PRA intervient généralement à la suite d’un incident majeur : il détaille les démarches et solutions pour reprendre l’activité, tout en restaurant au plus vite l’état nominal des infrastructures (systèmes informatiques, énergétiques, etc).

La combinaison des deux assure une protection maximale de l’entreprise face à toute crise, qu’elle soit soudaine ou prolongée. Pour élargir votre réflexion à la continuité de service, consultez nos solutions digital workplace, qui facilitent la collaboration et la reprise à distance en cas de crise.

Pourquoi le PRA est devenu incontournable en 2025

À l’aube de 2025, le contexte économique et technologique évolue à vive allure. Cette transformation s’accompagne de nouveaux défis :

• Explosion des cybermenaces : ransomware, phishing, attaques DDoS…

• Augmentation des risques industriels et énergétiques (incendie, coupure réseau, panne électrique)

• Durcissement du cadre réglementaire (notamment RGPD, directive NIS2)

• Complexification des systèmes IT et OT (infrastructures hybrides, mobilité, IoT, cloud…)

• Attentes accrues des clients et partenaires en matière de réactivité et de résilience

Dans ce contexte, mettre en œuvre un PRA performant, fiable et adapté à ses spécificités n’est pas seulement rassurant : c’est un gage de compétitivité, de crédibilité et de pérennité. Pour savoir comment héberger vos applications critiques en toute sécurité, nos offres de cloud hosting apportent une réponse robuste et évolutive.

Les risques majeurs ciblés par un plan de reprise d'activité

Risques informatiques : cyberattaques, perte de données, panne réseau

Le système d’information est devenu le cœur névralgique de toute activité : une simple faille peut avoir des répercussions dramatiques. Parmi les menaces principales couvertes par le PRA :

• Cyberattaques (ransomware, malware, phishing, DDoS)

• Défaillance ou corruption de bases de données critiques

• Panne de serveurs, de stockage ou d’applications métiers

• Incompatibilité logicielle suite à une mise à jour défaillante

• Erreurs ou malveillances internes

Le PRA permet de structurer des réponses spécifiques pour restaurer les données, isoler les zones contaminées, coordonner les interventions et minimiser la durée d’indisponibilité des services. Pour savoir comment protéger efficacement vos infrastructures contre ces risques, explorez notre expertise en cybersécurité.

Risques énergétiques et infrastructures

Les interruptions ou dégradations de l’alimentation électrique ou énergétique représentent également une menace sous-estimée :

• Coupures de courant prolongées

• Pannes d’onduleurs, de groupes électrogènes, ou de pompes

• Incident technique sur une GTB (gestion technique du bâtiment)

• Défaillance d’équipements critiques (climatisation, sécurité incendie, etc.)

Dans un monde connecté, chaque arrêt compte : le PRA doit intégrer la dimension énergétique, avec des solutions techniques et organisationnelles, pour garantir une continuité de service, notamment pour les datacenters ou les installations à haute valeur ajoutée. NOOR propose des expertises dédiées en gestion énergétique.

Risques physiques et catastrophes naturelles

Au-delà de l’univers du « tout numérique », l’entreprise est également exposée à :

• Incendies, inondations, séismes, accidents industriels

• Intrusions, vandalisme, actes de malveillance

• Événements climatiques extrêmes

Un PRA solide prévoit des scenarios de crise, des stockages à distance, ou même le redéploiement d’activités sur un autre site sécurisé, pour assurer une reprise rapide, quelle que soit la nature du sinistre. Pour anticiper et piloter ces risques, notre expertise en gestion du bâtiment vous accompagne dans la digitalisation et la protection de vos infrastructures.

Risques réglementaires et réputationnels

L’impact d’un incident ne se mesure pas seulement en pertes financières immédiates. Les nouvelles exigences réglementaires imposent la fourniture de preuves tangibles de maîtrise des risques (RGPD, ISO 27001, NIS2…). Le non-respect des attentes peut entraîner sanctions, pertes de confiance, voire d'importants dommages à l’image. Pour rester conforme et proactif, découvrez les principes du RGPD sur le site de la CNIL.

Les composantes clés d'un plan de reprise d’activité réussi

L’analyse d’impact sur l’activité (BIA)

Avant toute chose, il s’agit de comprendre : quelles sont les activités vitales pour la survie de l’organisation ? L’analyse d’impact sur l’activité, ou BIA (Business Impact Analysis), consiste à :

• Cartographier l’ensemble des processus métier

• Identifier les dépendances critiques (applications, datacenters, sites physiques, fournisseurs, équipes, etc.)

• Évaluer les impacts potentiels d’une interruption sur chaque composant

• Déterminer les seuils de tolérance au risque et aux pertes (financières, opérationnelles, réputationnelles)

Cet état des lieux fonde toute la démarche PRA : il permet de prioriser les actions et de mobiliser les ressources sur les axes à plus forte valeur ajoutée. Pour l’accompagnement sur cette étape critique, NOOR met à disposition son savoir-faire en étude et ingénierie.

La gouvernance du dispositif

Un PRA performant repose sur une véritable gouvernance :

• Une cellule de crise clairement identifiée et formée, capable de piloter la réponse à l’incident

• Des rôles et responsabilités attribués de manière précise (communication interne/externe, technique, pilotage)

• Un schéma d’escalade connu de tous, pour alerter rapidement les décisionnaires

La gouvernance doit assurer coordination, communication, et adaptation en temps réel. Pour sécuriser la gestion et la disponibilité de vos équipes métiers, NOOR propose des services managés adaptés aux enjeux de crise.

Les solutions techniques et organisationnelles de reprise

La mise en œuvre d’un PRA s’appuie sur un catalogue de solutions robustes, telles que :

En IT : - Sauvegardes redondées, en ligne, hors site ou cloud (avec tests de restauration réguliers) - Infrastructures de secours (serveurs miroirs, PRA cloud, systèmes de bascule automatique) - Procédures normalisées de restauration applicative et d’accès aux données critiques

En énergie : - Systèmes d’alimentation secondaire (onduleurs, pièces de rechange, groupes électrogènes) - Plans d’intervention express pour réparer/remplacer les équipements stratégiques - Capteurs et monitoring intelligent (IoT, GTC, GTB) pour détecter les anomalies en amont

En organisationnel : - Rédaction de modes opératoires simples et accessibles à tous - Checklist et guides d’action prêts à l’emploi - Accords avec des prestataires externes pour des services d’urgence

Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance tout au long du cycle de reprise, découvrez notre offre support SLA pour un accompagnement efficace pendant et après l’incident.

Les tests et exercices réguliers

Un PRA non testé reste théorique. Pour garantir son efficacité, chaque composant du plan doit être mis en situation :

• Exercices « table-top » pour valider les séquences de décision (simulation de crise)

• Tests techniques de restauration : bascule de serveurs, récupération de données, alimentation de secours

• Debriefing post-exercice pour ajuster, corriger et améliorer la réactivité

Les tests permettent aussi d’impliquer régulièrement les équipes : un facteur clé de réussite. Pour pratiquer et automatiser ces exercices, des solutions d’intelligence artificielle sont désormais disponibles afin de garantir une réactivité intelligente.

La communication de crise

La gestion de crise est d’abord une question de communication ! Le PRA doit préciser :

• Les messages à diffuser (interne, clients, partenaires, autorités)

• Les canaux de communication de repli (téléphone satellite, messagerie d’urgence, WhatsApp sécurisé…)

• Les référents médias, pour limiter la propagation de rumeurs ou d’informations erronées

Communiquer vite, clairement, et honnêtement limite l’impact réputationnel et renforce la confiance.

L’amélioration continue

Un PRA n’est jamais figé. Il doit évoluer en fonction :

• Des nouveaux risques identifiés

• Des retours d’expérience internes et sectoriels

• Des changements structurels (fusion, ouverture de site, nouvelles technologies, etc.)

• Des modifications réglementaires

Revoir le plan annuellement (au minimum) et après chaque incident ou évolution majeure est indispensable pour garantir sa pertinence. Pour automatiser la gestion du cycle de vie du PRA, les solutions de Robotic Process Automation (RPA) sont particulièrement efficaces.

Mettre en place un plan de reprise d'activité : étapes méthodologiques

Étape 1 : cadrage et mobilisation des parties prenantes

• Sensibiliser la direction et l’ensemble des responsables métiers

• Définir les objectifs du PRA, le périmètre, et les ressources à mobiliser

• Constituer le comité de pilotage et attribuer les responsabilités

Pour garantir l’efficacité de cette étape, il est essentiel d’impliquer toutes les directions opérationnelles, du digital à l'industrie, sans oublier les métiers de l'énergie.

Étape 2 : analyse d’impact et hiérarchisation des processus

• Conduire la BIA (Business Impact Analysis)

• Identifier les « points de défaillance unique » (single point of failure)

• Prioriser les processus métier selon leur criticité

Étape 3 : identification et cartographie des risques

• Recueillir les scénarios de crise plausibles (IT, énergétique, climatique, humain…)

• Cartographier les dépendances (logiciels, serveurs, infrastructures, fournisseurs)

• Évaluer la probabilité et l’impact de chaque scénario

Pour aller plus loin dans la digitalisation des processus métier, pensez au développement d'applications sur mesure intégrant la gestion dynamique des risques.

Étape 4 : définition des stratégies de reprise

• Choisir les solutions techniques les plus adaptées (PRA cloud, sites de secours, redondance énergétique)

• Détailler les procédures de restauration : Quoi ? Qui ? Quand ? Comment ?

• Formaliser les modes opératoires

Pour garantir la disponibilité et la sécurité des environnements de stockage des données, découvrez notre expertise en datacenters.

Étape 5 : documentation et diffusion du PRA

• Rédiger l’ensemble des documents constituant le PRA

• Mettre à disposition des équipes les checklists, annuaires d’astreinte, guides d’utilisation

• Communiquer et former les utilisateurs concernés

Un PRA bien documenté est gage d'efficacité et d’autonomie des équipes lors d’une réelle crise.

Étape 6 : test, maintenance et amélioration continue

• Organiser des exercices réguliers (techniques et organisationnels)

• Mettre à jour le PRA à chaque évolution interne ou évolution de la menace externe

• Capitaliser sur le retour d’expérience

Pour découvrir l’ensemble des solutions proposées par NOOR sur l’ensemble de la chaîne “énergie, digital et industrie”, consultez la page NOOR Industry.

Technologies et solutions innovantes au service du PRA

PRA et cloud : une alliance gagnante

Le recours au cloud a bouleversé l’approche du PRA. Grâce à des solutions d’hébergement et de sauvegarde externalisées, il est maintenant possible de :

• Déployer des environnements de secours à la demande (Disaster Recovery as a Service – DRaaS)

• Répliquer instantanément des machines virtuelles ou bases de données dans plusieurs datacenters géographiquement distincts

• Automatiser les procédures de restauration (bascule quasi-instantanée entre sites de production et de backup)

Cette agilité offre une résilience accrue pour toutes les entreprises, indépendamment de leur taille ou de leurs moyens. Pour une mise en œuvre concrète, explorez notre offre de cloud hosting professionnel.

Internet des objets, capteurs et data intelligence

L’intégration des objets connectés (IoT) et du monitoring intelligent révolutionne la gestion des incidents et la maintenance prédictive :

• Suivi en temps réel des températures, taux d’humidité, consommation énergétique, etc.

• Alertes automatiques dès qu’un seuil critique est franchi, pour anticiper la panne ou l’arrêt

• Data analytics pour repérer les signaux faibles de défaillance

La data intelligence permet non seulement une réaction plus rapide, mais aussi la prévention proactive de nombreux incidents. Pour un accompagnement sur vos déploiements Smart Building ou Smart Energy, NOOR Technology intervient de l’IoT au big data.

Automatisation, orchestration et robotisation

L’automatisation via l’intelligence artificielle (IA) ou la RPA (Robotic Process Automation) accélère la réactivité lors d’une crise :

• Bascule automatique des services critiques en cas de détection d’anomalie réseau

• Lancement d’alertes et de procédures prédéfinies selon le type d’incident

• Génération automatique de rapports d’incident pour une analyse post-crise accélérée

Ces solutions garantissent plus de robustesse et moins de dépendance à l’intervention humaine sous stress. NOOR propose des solutions intégrées d’optimisation par RPA.

Sécurité cyber et PRA

La sécurité informatique constitue le socle du PRA : audits, tests de vulnérabilité, chiffrement, accès privilégiés sécurisés et siloïsation limitent les risques de compromission généralisée. NOOR accompagne ses clients avec :

• Solutions de détection et de réponse à incident : EDR/XDR, SOC, SIEM, forensic

• Protocoles de sauvegarde anti-ransomware et processus de restauration vérifiés

• Plans d’accès d’urgence et supports dédiés en cas d’attaque

Pour découvrir des études de cas sur la cyber résilience, le site officiel de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information est une source reconnue.

Pilier énergie et continuité d’activité : enjeux et solutions

L’infrastructure énergétique au cœur de la résilience

Quand on parle PRA, on pense souvent cybersécurité ou informatique. Pourtant, la continuité énergétique est tout aussi cruciale, en particulier dans :

• Les datacenters et salles serveurs (sensibles à toute coupure)

• L’industrie, la production ou la distribution nécessitant une alimentation en continu

• Les établissements de santé, les centres de secours, etc.

Une coupure d’alimentation, même brève, peut générer des pertes considérables et rendre impossible toute restauration informatique sans énergie disponible. Pour répondre à ces enjeux, NOOR Energy apporte son expertise multi-sectorielle.

Les solutions pour garantir la continuité énergétique

NOOR propose des solutions concrètes pour renforcer la résilience énergétique :

• Étude et mise en place de sources d’alimentation de secours (groupes électrogènes, onduleurs performants, batteries)

• Intégration de systèmes de stockage d’énergie renouvelable (autoconsommation, batteries lithium, etc.)

• Monitoring intelligent et automatisé pour détecter instantanément toute anomalie ou panne d‘alimentation

• Déploiement de GTB/GTC (gestion technique du bâtiment / centralisée), pour piloter à distance l’énergie et enclencher les plans de continuité

Pour s’inscrire dans une démarche responsable, découvrez nos actions en faveur des énergies renouvelables.

Enjeux écologiques et réglementaires

La transition énergétique et la digitalisation imposent aux entreprises des normes exigeantes en matière de performance, de traçabilité et d’efficacité énergétique. Le PRA doit donc :

• Prendre en compte la capacité des infrastructures à redémarrer rapidement et en limitant l’empreinte carbone

• Intégrer la mesure et le reporting des consommations critiques, même durant les interventions de crise

• Anticiper les exigences des audits énergétiques et des certifications à venir

Pour une organisation soucieuse de performance et d’impact, pensez à optimiser votre mobilité durable afin de réduire les risques logistiques lors d’une crise.

Le plan de reprise d’activité : atout compétitif et stratégique

Continuité et confiance client

Adopter un PRA robuste, c’est envoyer un signal fort à ses clients, partenaires et investisseurs. En démontrant sa capacité à anticiper, gérer et surmonter les crises, l’entreprise se distingue sur son secteur :

• Valorisation de la maturité organisationnelle et de la capacité d’innovation

• Renforcement de la fidélité clients par la garantie de service même en cas d’aléa majeur

• Meilleure capacité de négociation avec les partenaires et fournisseurs (via la satisfaction aux exigences contractuelles ou sectorielles)

Pérennité, performance et économie

Un PRA bien conçu permet :

• Une réduction directe du coût des interruptions (pertes d’exploitation, pénalités, litiges…)

• Une accélération du redémarrage, limitant les impacts sur le chiffre d’affaires

• Un amortissement des investissements technologiques par la sécurisation des actifs

Conformité réglementaire et RSE

Face à l’évolution des normes, la gestion de crise s’ancre dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale. Un PRA performant :

• Protège les données personnelles et la confidentialité des utilisateurs (conformité RGPD)

• Limite l’impact environnemental des crises (réduction de la déperdition, pilotage intelligent)

• Renforce la « licence sociale » de l’entreprise

Pour consulter l’ensemble de nos expertises, l’accès à la page d’accueil de NOOR offre une vision complète des solutions pensées pour les entreprises de demain.

NOOR : votre partenaire pour un PRA à la croisée de l’énergie, du digital et des New Tech

Une approche holistique, sur mesure

Chez NOOR ITS, le PRA ne se résume pas à la restauration des données : il s’inscrit dans une logique globale, qui tisse des liens entre performance énergétique, innovation digitale et technologies émergentes. Notre approche privilégie :

• L’écoute active de vos besoins et de vos contraintes métier

• La co-construction avec vos équipes d’une solution réellement adaptée et évolutive

• L’intégration fluide de nos expertises en énergie, IT, cybersécurité et innovation

Un accompagnement à chaque étape

NOOR intervient à chaque étape de votre démarche PRA :

1. Audit et diagnostic de vos processus et infrastructures

2. Design d’une stratégie personnalisée, tenant compte des priorités métier et des risques identifiés

3. Accompagnement au déploiement : rédaction et mise en œuvre des procédures, sélection des solutions techniques, formation des équipes

4. Organisation et animation des exercices PRA, analyse post-incident et amélioration continue

5. Veille proactive sur les évolutions réglementaires, technologiques et sectorielles

Capitaliser sur l’innovation et la maîtrise technologique

Notre force réside dans :

• L’intégration de solutions cloud, IA, IoT ou robotisées pour une automatisation optimale de la reprise

• La sécurisation des environnements, du poste de travail au datacenter

• Le pilotage énergétique intelligent, pour concilier efficacité et durabilité

Pour découvrir le spectre complet de la transformation digitale NOOR, explorez notre univers NOOR Technology.

Conseils pratiques pour initier ou renforcer son PRA en 2025

Impliquer toutes les parties prenantes

La résilience ne concerne pas que la DSI ou le département énergie : impliquez les RH, le juridique, la production, le commerce… Pour qu’une crise soit gérée efficacement, chacun doit connaître son rôle.

Rendre le PRA vivant et accessible

Trop de plans demeurent lettre morte, ou sont inadaptés lors d'une vraie crise. Nourrissez le PRA de retours d’expérience, d’exemples concrets, et rendez-le lisible par tous (fiches réflexes, contacts à jour, documentation électronique).

Adopter une démarche incrémentale

Le PRA peut évoluer par étapes : identifiez d’abord les processus les plus critiques, puis élargissez le dispositif selon la maturité de l’organisation.

Penser PRA « multi-piliers »

Évitez de cloisonner le PRA : l’interdépendance entre énergie, digital et process métier implique une vision systémique. NOOR favorise l’interopérabilité entre sécurité IT, GTB, chaînes énergétiques et digital workplace.

Challenger vos partenaires

Vos fournisseurs de services stratégiques (cloud, hébergeur, énergie, télécom…) disposent-ils eux-mêmes d’un PRA ? Sont-ils impliqués dans vos exercices ? Exigez des garanties contractuelles. Pour garantir la cohérence et la robustesse de toute la chaîne, contactez notre équipe dédiée.

En 2025, alors que la numérisation, l’interconnexion des infrastructures et la demande d’exemplarité ne cessent de croître, la question n’est plus « Faut-il un plan de reprise d’activité ? », mais bien « Comment tirer le meilleur parti d’un PRA adapté et durable, pour ancrer la résilience et la confiance dans la stratégie de votre organisation ? ». Chez NOOR, nous sommes convaincus que la fusion de l’énergie, du digital et de l’innovation constitue la clé pour répondre à tous les défis de la continuité d’activité, aujourd’hui et demain. Pour en savoir plus : NOOR ITS - PRA & PCA et l'accueil NOOR.